Escursione a Pompei, a Ercolano e al Vesuvio - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,4 / 10

6.4 35 opinioni | 683 viaggiatori

3 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (3)

Coppie (15)

Gruppi di amici (3)

Famiglie con figli piccoli (4)

Famiglie con figli grandi (5)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

26 / Mag / 2023

Giovanni

Cagliari, Italia

Inna non è stata chiara nella procedura per scaricare le audioguide (codice non da inserire ma da visualizzare sull'app e poi da comunicare a lei), ma poi è stata molto gentile nel fornire all'ultimo momento le guide. Salvatore, l'autista, è stato gentile e puntuale. I luoghi sono incantevoli ed il tempo molto breve, a saperlo prima avrei scelto una gita con solo due tappe per avere più tempo

Ha viaggiato in coppia

30 / Set / 2021

Josefa Costa Toledo

Italia

in una gita per conto libero, l'autista non dovrebbe chiamare le persone per rientrare al punto d'incontro solo perchè piove, almeno dovrebbe chiedere la loro opinione

Il fornitore locale ci ha detto che l'autista ti ha chiamato per dirti che, visto che pioveva molto, poteva venirti a prendere in qualsiasi porta di accesso a Pompei per non bagnarti.

Ha viaggiato da solo

22 / Mag / 2023

Pilar

Barcelona, Spagna

Muy interessante. Hemos tenido suerte y no ha llovido en la subida al Vesubio. Pompeya es inacabable y hay que dejar de lado mucho espacios, però merece la pena la visita. Así como Herculano, mas assequible en el tiempo previstos. Traduci l'opinione in italiano

Molto interessante. Siamo stati fortunati e non ha piovuto sulla salita al Vesuvio. Pompei è infinita e devi riservarti molti spazi, ma vale la pena visitarla. Così come Herculano, più abbordabile nei tempi previsti. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

19 / Mag / 2023

Montserrat

Sant Cugat Del Valles, Spagna

Pompeia poco tiempo y el audioguia no te informa bien del recorrido. Nos perdimos cosas y hemo tenido que volver a contratar la excursion con guia en español que fue estupenda. Con civitatis la informacion no fue suficiente y solo nos sirvió para el transporte. Hacer las tres visitas en un dia es muy cansado e insuficiente para verlo todo bien. Y ningun guia para nosotros en ningun momento. No lo recomendamos. Vale la pena hacerlo directamente con guias locales desde Napoles.

Pompeia ha avuto poco tempo e l'audioguida non ti informa bene sul percorso. Abbiamo perso le cose e abbiamo dovuto noleggiare di nuovo l'escursione con una guida in spagnolo, il che è stato fantastico. Con civitatis l'informazione non bastava e ci serviva solo per il trasporto. Fare le tre visite in un giorno è molto faticoso e insufficiente per vedere tutto bene. E nessuna guida per noi in qualsiasi momento. Non lo consigliamo. Vale la pena farlo direttamente con le guide locali di Napoli.

El servicio se realizó tal y como aparece descrito en nuestra página web. Sentimos si alguno de sus elementos no estuvo a la altura de lo esperado. Ya hemos tomado nota de los comentarios y esperamos que nos ayuden a seguir mejorando. Traduci l'opinione in italiano

Il servizio è stato eseguito come descritto sul nostro sito web. Siamo spiacenti se qualcuno dei tuoi articoli non è stato all'altezza delle aspettative. Abbiamo già preso nota dei vostri commenti e speriamo che ci aiutino a continuare a migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

22 / Apr / 2023

Marisol Rodríguez Ortiz

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

11 / Apr / 2023

Iratxe Odriozola

Spagna

Regular. Llegaron una hora tarde a buscarnos. El tour se suponia que era en español pero no tuvimos ni guia. Y por ultimo no pudimos subir al Vesubio, por que l agencia nos dijo que estaba cerrado por el mal tiempo y en realidad no quedaban billetes…

Regolare. Erano in ritardo di un'ora per venirci a prendere. Il tour doveva essere in spagnolo ma non avevamo una guida. E finalmente non siamo potuti salire sul Vesuvio, perché l'agenzia ci ha detto che era chiuso causa maltempo e in realtà non c'erano più biglietti...

Hemos confirmado que debido a una avería imprevista se tuvo que hacer un cambio de vehículo que implicó una demora en la recogida. Los guías, por otra parte, intentan hacer la actividad de forma enriquecedora y amena. Debido a las malas condiciones meteorológicas el parque del Vesubio se encontraba cerrado, por lo que esta parte de la visita no se pudo realizar. Sentimos mucho las molestias, y que la excursión no haya sido como esperabas. Hemos hecho un reembolso equivalente a la incidencia producida. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che a causa di un guasto imprevisto è stato necessario effettuare un cambio di veicolo, il che ha comportato un ritardo nel ritiro. Le guide, invece, cercano di rendere l'attività arricchente e piacevole. A causa delle cattive condizioni meteorologiche, il parco del Vesuvio è stato chiuso, quindi questa parte della visita non si è potuta svolgere. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e che l'escursione non sia andata come previsto. Abbiamo effettuato un rimborso equivalente all'incidente prodotto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

06 / Apr / 2023

Ana

Leon, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

26 / Mar / 2023

Jorge

Uruguay

Contratamos con MUCHA antelación Excursion a Pompeys, Herculano y Vesubio. En ESPAÑOL Se nos dijo que al menos con 2 personas se hacía. El día anterior, a las 16hs, nos informan que sl ser 2 personas, el tour no se hacia. MENTIRA respecto a lo informado. Nos dieron una opción sin Herculano , pregunto si era ESPAÑOL. Me dicen que era inglés/español. Otra MENTIRA. Solo Ingles. Y el almuerzo nos sentaron afuera en Vesubio. Todos muertos de frio. Un desastre. Espero devolución del dinero.

Abbiamo contratto l'escursione a Pompeo, Ercolano e Vesuvio MOLTO in anticipo. In SPAGNOLO Ci è stato detto che è stato fatto con almeno 2 persone. Il giorno prima, alle 16:00, ci informano che se ci sono 2 persone, il tour non avrà luogo. BUGIA su quanto riportato. Ci hanno dato un'opzione senza Ercolano, mi chiedo se fosse SPAGNOLO. Mi dicono che era inglese/spagnolo. Un'altra bugia. Solo inglese. E a pranzo ci hanno fatto sedere fuori sul Vesuvio. Tutti congelati a morte. Un disastro. Mi aspetto i soldi indietro.

Esta actividad se hace con audioguía en español, pero no cuenta con los servicios de un guía . Sentimos si tenías otras expectativas. Sentimos si la actividad pudo haberse organizado mejor, aunque podemos asegurar que el proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Hemos hecho un reembolso acorde a las molestias ocasionadas. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività viene svolta con un'audioguida in spagnolo, ma non ha i servizi di una guida. Ci dispiace se aveva altre aspettative. Siamo spiacenti se l'attività avrebbe potuto essere organizzata meglio, anche se possiamo assicurarvi che il fornitore si impegna a offrire il miglior servizio possibile. Abbiamo effettuato un rimborso in base all'inconveniente causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

11 / Mar / 2023

Monica

Barcelona, Spagna

La atención de Valentina fantástica, pendiente de todo y respondiendo a las dudas muy ágil. El chofer Luigi atento, puntual y muy servicial. Traduci l'opinione in italiano

L'attenzione fantastica di Valentina, consapevole di tutto e che risponde ai dubbi molto agile. L'autista Luigi è attento, puntuale e molto disponibile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

05 / Mar / 2023

Natalia

Zaragoza, Spagna

La excursión fue excelente, nuestro conductor fue muy atento. La única queja que puedo dejar es que los tiempos son muy justos y dejamos de ver cosas. Traduci l'opinione in italiano

Il tour è stato eccellente, il nostro autista è stato molto attento. L'unica lamentela che posso lasciare è che i tempi sono molto stretti e smettiamo di vedere le cose. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

05 / Mar / 2023

Maria

Messico

Guido es excelente guía, atento, amable, conocedor, experto... Muchas gracias... Traduci l'opinione in italiano

Guido è una guida eccellente, attento, cordiale, competente, esperto... Grazie mille... Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

21 / Feb / 2023

Anonimo

Spagna

Grande la excursión. Poco tiempo en Herculano y en Pompeya. Mejor por separado y con más tiempo. Mucha niebla en el Vesubio, que es lo normal por lo visto. No se podía ver el cráter. La organización fue perfecta. El conductor impecable, muy correcto y con inglés, español e italiano fluidos. Repetiría. Traduci l'opinione in italiano

L'escursione è fantastica. Breve permanenza ad Ercolano e Pompei. Meglio separatamente e con più tempo. Molta nebbia sul Vesuvio, il che è normale, a quanto pare. Non si vedeva il cratere. L'organizzazione è stata perfetta. L'autista impeccabile, molto corretto e fluente in inglese, spagnolo e italiano. ripeterei. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

12 / Feb / 2023

Sonia Raquel Dorfman

Israele

el conductor no hablaba español, por lo que nadie no ayudo a poner en marcha la audiogia. finalmente hicimos Pompeya y Herculano sin explicacion alguna. Deberian habernos explicado con antelacion que debiamos bajar una aplicacion. Como corolario, pagamos mucho y recibimos muy poco. Yo pensaba que la audioguia era con auriculares y no asi. La aplicacion la recibimos el mismo dia que llegamos por lo que no teniamos buena conexion a internet y al abrirla en Pompeya no logramos entenderla y usarla

l'autista non parlava spagnolo, quindi nessuno ha aiutato ad avviare l'audiogia. Alla fine abbiamo fatto Pompei ed Ercolano senza alcuna spiegazione. Avrebbero dovuto spiegarci in anticipo che dovevamo scaricare un'applicazione. Come corollario, paghiamo molto e riceviamo molto poco. Pensavo che l'audioguida fosse con le cuffie e non lo era. Abbiamo ricevuto l'applicazione lo stesso giorno in cui siamo arrivati quindi non avevamo una buona connessione internet e quando l'abbiamo aperta a Pompei non siamo riusciti a capirla e usarla

Aunque los miembros de nuestro equipo no tienen obligación de hablar idiomas, siempre están dispuestos a ayudar a los participantes, también en lo que respecta a la audioguía. Sentimos si a vosotros no os funcionó apropiadamente, aunque podemos confirmar que estuvo operativa el día de vuestra visita. Ya hemos tomado nota de los comentarios con intención de ofrecer el mejor servicio posible. Traduci l'opinione in italiano

Sebbene i membri del nostro team non siano tenuti a parlare lingue, sono sempre pronti ad aiutare i partecipanti, anche per quanto riguarda l'audioguida. Siamo spiacenti se non ha funzionato correttamente per te, anche se possiamo confermare che era operativo il giorno della tua visita. Abbiamo già preso nota dei commenti con l'intento di offrire il miglior servizio possibile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

10 / Feb / 2023

Anonimo

02 / Feb / 2023

Jose Antonio Aleman Manzano

Murcia, Spagna

Bien, no ha estado mal, aunq en los días que no se puede subir al vesubio deberían ampliar la visita de pompeya, q va justa de tiempo. Traduci l'opinione in italiano

Beh, non è andata male, anche se nei giorni in cui non si può scalare il Vesuvio dovrebbero prolungare la visita a Pompei, che è puntualissima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

19 / Gen / 2023

César

Girona, Spagna

Muy pero muy decepcionado, de haber escogido este plan con vosotros y sentir que he tirado 300€ en un servicio, que solo se encargan de recogerte en un sitio, tirarte en otro, y volver a recogerte en el sitio! Sin nada más que eso… sin guía, sin información, Sin nada de nada!

Molto, molto deluso, aver scelto questo piano con te e sentire di aver sprecato 300€ per un servizio che si occupa solo di venirti a prendere in un posto, buttarti in un altro e riprenderti in loco! Con nient'altro... senza guida, senza informazioni, senza niente!

En nuestra web indicamos que este tour se realiza con una audioguía en español. Además de esto, se incluye el desplazamiento y las entradas a los yacimientos. Esta información se da para que sea tenida en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos si no pudiste verla con la antelación debida. Traduci l'opinione in italiano

Sul nostro sito Web indichiamo che questo tour viene effettuato con un'audioguida in spagnolo. Oltre a questo, sono inclusi i biglietti di viaggio e di ingresso ai siti. Queste informazioni sono fornite per essere prese in considerazione prima di effettuare la prenotazione. Ci dispiace se non sei riuscito a vederlo in tempo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

09 / Gen / 2023

Angel

Salamanca, Spagna

Cancelado Herculano por falta de número de asistentes y cancelado VESUBIO por lluvia

Ercolano cancellato per scarso numero di partecipanti e VESUVIO cancellato per pioggia

Hemos confirmado que esta parte del recorrido se canceló debido a las condiciones climáticas del momento. Lamentamos que, en esta ocasión, no haya sido posible disfrutar de la visita por el Vesubio y Herculano. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che questa parte del tour è stata cancellata a causa delle attuali condizioni meteorologiche. Ci dispiace che, in questa occasione, non sia stato possibile godere della visita al Vesuvio ed Ercolano. Il rimborso corrispondente è stato effettuato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

03 / Gen / 2023

Anonimo