Escursione al Vesuvio e a Ercolano - Opinioni

Valutazione dell'attività

5,5 / 10

5.5 12 opinioni | 123 viaggiatori

6 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (3)

Coppie (3)

Gruppi di amici (1)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (4)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

28 / Feb / 2023

Fabio Mezzedimi

Italia

Da evitare, l'agenzia si limita ad inviare tramite whatsapp i biglietti degli ingressi e della tramvia comprati online, per un prezzo doppio rispetto a quello che avremmo speso comprandoli da soli. Nessuno si è presentato abbiamo dovuto fare tutto da soli. Non mi sembra che quanto offerto corrisponda a quanto descritto

Il prezzo di questa attività include il trasporto e i biglietti d'ingresso. Una volta sul Vesuvio, la guida è fornita direttamente dal Parco Nazionale. Questo viene comunicato ai clienti prima della partecipazione. Siamo tuttavia spiacenti se ci si aspettava un servizio diverso.

Ha viaggiato in coppia

20 / Apr / 2023

Montse

Spagna

El conductor bien,la experiencia mal organizadoi poco tiempo

L'autista è stato bravo, l'esperienza è stata mal organizzata e poco tempo

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduci l'opinione in italiano

Il fornitore locale cerca di rendere l'attività all'altezza delle aspettative di tutti i partecipanti. Ci dispiace che questo non fosse il tuo caso. I tuoi commenti saranno presi in considerazione al fine di migliorare il servizio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

03 / Apr / 2023

Jesus Jimenez

Palencia, Spagna

Dos dias antes nos anunciaron que se anulaba la parte de la Osita al Vesubio Dándonos la opción de anular la actividad Nos enviaron por whats las entradas a Herculano Realmente fue un simple traslado a Herculano y unos metros de ascensión al Vesubio para hacer un par de fotos El conductor no entró en las instalaciones de Herculano por si había algún problema en la taquilla La parte positiva es que teníamos punto de recogida en plaza Garibaldi y nos recogieron y dejaron en el hotel

Due giorni prima avevano annunciato che la parte dell'Osita verso il Vesuvio era stata cancellata Dandoci la possibilità di annullare l'attività Ci avevano inviato i biglietti per Ercolano tramite whatsapp È stato davvero un semplice trasferimento a Ercolano e pochi metri di salita al Vesuvio da prendere un paio di foto L'autista non è entrato nelle strutture di Ercolano nel caso ci fosse stato un problema alla biglietteria.La parte positiva è che avevamo un punto di raccolta in Piazza Garibaldi e ci sono venuti a prendere e ci hanno lasciato in hotel

El conductor ni entra en las instalaciones de Herculano porque estas cuentan con sus propios guías. Sentimos que el servicio tuviera que modificarse con respecto a cómo se ofertaba antes. Aun así, podemos confirmar que se correspondió a lo ofertado en nuestra web. Traduci l'opinione in italiano

L'autista non entra nemmeno nelle strutture di Ercolano perché hanno le proprie guide. Siamo spiacenti che il servizio abbia dovuto essere modificato rispetto a come era offerto in precedenza. Tuttavia, possiamo confermare che corrispondeva a quanto offerto sul nostro sito web. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

17 / Gen / 2023

Jesus Costa Vera

Palma De Mallorca, Spagna

Ha viaggiato da solo

07 / Ott / 2022

Alicia

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

19 / Set / 2022

Anonimo

15 / Set / 2022

Anonimo

Ha viaggiato da solo

01 / Set / 2022

Françoise Carneroli

Belgio

Ha viaggiato da solo

22 / Ago / 2022

Gwenaëlle Prigent

Lyon, Francia

Très décue par la préstation qui vendait les services d'un guide. Pour guide nous avons eu juste un chauffeur qui nous a véhiculé au Vésuve puis à Herculanum. Pour le meme prix, voire moins, j'aurai pu prendre un taxi. Par ailleurs, les tickets vendus comme coupe fil n'en sont pas : ce sont juste des tickets internet et il n'ont eu aucune utilité Donc, je vous invite à éviter car il y a un rééel décalage entre ce qui a été vendu et ce qui a été vécu.

Molto deluso dal servizio che ha venduto i servizi di una guida. Come guida abbiamo avuto solo un autista che ci ha portato al Vesuvio e poi a Ercolano. Per lo stesso prezzo, o anche meno, avrei potuto prendere un taxi. Inoltre i biglietti venduti come tronchesi non lo sono: sono solo biglietti internet e non servivano, quindi vi invito a evitarli perché c'è un vero divario tra ciò che è stato venduto e ciò che è stato vissuto.

Dans la description web de cette activité, nous précisons que la visite d'Herculanum est gratuite. D'autre part, nous précisons également que la visite de la montagne peut se faire avec les guides de la montagne elle-même. Dans ce cas, ce sont les guides qui donnent les explications pendant la visite. Ils sont également disponibles pour échanger les billets correspondants aux monuments. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir ces informations auparavant. Traduci l'opinione in italiano

Nella descrizione web di questa attività, precisiamo che la visita ad Ercolano è gratuita. Precisiamo, invece, anche che la visita alla montagna può essere effettuata con le guide della montagna stessa. In questo caso, sono le guide che danno le spiegazioni durante la visita. Sono inoltre disponibili a scambiare i biglietti corrispondenti ai monumenti. Siamo spiacenti che tu non sia stato in grado di visualizzare queste informazioni prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

16 / Ago / 2022

Estelle

Francia

L’activité consiste à être transporté d’un point A à un point B achat des billets d’entrée inclus. J’avais compris que nous aurions un guide à Herculanum cela n’a pas été le cas. Je trouve donc l’activité un peu chère par rapport à ce qui est proposé

L'attività consiste nell'essere trasportati dal punto A al punto B acquisto dei biglietti d'ingresso inclusi. Avevo capito che avremmo avuto una guida ad Ercolano, ma non era così. Trovo quindi l'attività un po' cara rispetto a quanto offerto.

À Herculanum, il n'y a pas de visite guidée, mais vous disposez de temps libre pour visiter le site par vous-même. Traduci l'opinione in italiano

Ad Ercolano non esiste una visita guidata, ma hai tempo libero per visitare il sito in autonomia. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

25 / Lug / 2022

Juan Antonio

Spagna

En la web se especificaba reducción de precio por "Adulto ciudadano UE" y nos encontramos con entradas para menores de 25 años. Tuvimos que pagar la diferencia. Desconozco si el problema es de la Web de Civitatis o de la oferta del proveedor, pero debería desaparecer la opción "Adulto ciudadano UE" o especificar rango de edad. En el Vesubio cada grupo tenía una hora de entrada diferente. El conductor excelente, un 10, nos solucionó los problemas que tuvimos.

Sul sito è stata specificata una riduzione di prezzo per "Cittadino UE adulto" e abbiamo trovato biglietti per persone di età inferiore ai 25 anni. Abbiamo dovuto pagare la differenza. Non so se il problema sia con il sito Civitatis o con l'offerta del provider, ma l'opzione "Cittadino UE adulto" dovrebbe scomparire o specificare la fascia di età. Sul Vesuvio ogni gruppo aveva un orario di ingresso diverso. L'ottimo pilota, un 10, ha risolto i problemi che avevamo.

Hemos confirmado esta situación con nuestro proveedor local y, efectivamente, el precio por adulto es diferente. En este sentido, pedimos disculpas por el error y os confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente a la diferencia de precio que tuvisteis que pagar. Sentimos las molestias causadas. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato questa situazione con il nostro fornitore locale e in effetti il prezzo per adulto è diverso. In questo senso, ci scusiamo per l'errore e confermiamo che il rimborso corrispondente alla differenza di prezzo che hai dovuto pagare è stato elaborato. Ci scusiamo per il disagio causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

08 / Lug / 2022

Cati

Barcelona, Spagna

Nos cambiaron el orden de las actividades sin avisar. Puntualidad en la hora del encuentro mal: 30 min tarde, la excusa fue el tráfico. El vehículo de transporte muy bien. El chófer hizo muy bien su trabajo pero no es guía aunque respondió muy amablemente a nuestras preguntas. Traduci l'opinione in italiano

Hanno cambiato l'ordine delle attività senza preavviso. Poca puntualità al momento dell'incontro: 30 minuti di ritardo, la scusa era il traffico. Il mezzo di trasporto molto bene. L'autista ha svolto il suo lavoro molto bene ma non è una guida anche se ha risposto molto gentilmente alle nostre domande. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici